Notas legales

  1. A. Presentación del sitio.
    De acuerdo con el artículo 6 de la ley n° 2004-575 del 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio www.dustgo.es sobre la identidad de los diferentes actores involucrados en su realización y seguimiento:
    Propietario:
    EXPORTECOSOLUTIONS
    149 AVENUE DU MAINE, 75014 PARÍS
    927620294
    Creador: www.dustgo.es - Dustgo
    Proveedor de alojamiento: Google Domains – CA 94043, Estados Unidos

    2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos.
    El uso del sitio www.dustgo.es implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones generales de uso descritas a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o complementadas en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio www.dustgo.es a consultarlas regularmente.
    Este sitio es normalmente accesible en cualquier momento para los usuarios. Sin embargo, puede decidirse una interrupción por motivos de mantenimiento técnico, en cuyo caso Dustgo se esforzará por comunicar a los usuarios las fechas y horas de la intervención con antelación.
    El sitio www.dustgo.es se actualiza regularmente por el equipo de Dustgo. Asimismo, las menciones legales pueden ser modificadas en cualquier momento: sin embargo, estas son vinculantes para el usuario, quien debe consultarlas con la mayor frecuencia posible para estar informado.

    3. Descripción de los servicios ofrecidos.
    El sitio www.dustgo.es tiene como objetivo proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa.
    Dustgo se esfuerza por ofrecer en el sitio www.dustgo.es información lo más precisa posible. Sin embargo, no se podrá considerar responsable de omisiones, inexactitudes y deficiencias en la actualización, ya sea por su culpa o por la de los terceros socios que le proporcionan esta información.
    Toda la información indicada en el sitio www.dustgo.es se da a título indicativo y puede evolucionar. Además, la información que figura en el sitio www.dustgo.es no es exhaustiva. Se proporciona bajo reserva de modificaciones que hayan sido realizadas desde su publicación.

    4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos.
    El sitio utiliza la tecnología JavaScript.
    El sitio no podrá ser considerado responsable de daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al mismo utilizando un equipo reciente, libre de virus y con un navegador de última generación actualizado.

    5. Propiedad intelectual y plagio.
    Dustgo es propietaria de los derechos de propiedad intelectual o tiene derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, íconos, sonidos y software.
    Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación total o parcial de los elementos del sitio, sea cual sea el medio o procedimiento utilizado, está prohibida, salvo autorización escrita previa de Dustgo.
    Cualquier explotación no autorizada del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene será considerada como un acto de plagio y perseguida de acuerdo con las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.

    6. Limitaciones de responsabilidad.
    Dustgo no podrá ser considerada responsable de los daños directos e indirectos causados al material del usuario, al acceder al sitio www.dustgo.es, y que resulten ya sea del uso de un equipo que no cumpla con las especificaciones indicadas en el punto 4, ya sea de la aparición de un error o de una incompatibilidad.
    Dustgo tampoco será responsable de los daños indirectos (como, por ejemplo, la pérdida de mercado o la pérdida de una oportunidad) derivados del uso del sitio www.dustgo.es.
    Existen espacios interactivos (posibilidad de realizar preguntas en el espacio de contacto) a disposición de los usuarios. Dustgo se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido publicado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en España, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, Dustgo también se reserva la posibilidad de involucrar la responsabilidad civil y/o penal del usuario, especialmente en caso de mensajes de carácter racista, injurioso, difamatorio o pornográfico, independientemente del soporte utilizado (texto, fotografía…).

    7. Gestión de datos personales.
    En España, los datos personales están protegidos, entre otros, por la Ley n° 78-87 del 6 de enero de 1978, la Ley n° 2004-801 del 6 de agosto de 2004, el artículo L. 226-13 del Código Penal y la Directiva Europea del 24 de octubre de 1995.
    Durante el uso del sitio www.dustgo.es, se pueden recopilar: la URL de los enlaces a través de los cuales el usuario accedió al sitio www.dustgo.es, el proveedor de acceso del usuario, la dirección de protocolo de Internet (IP) del usuario.
    En todo caso, Dustgo no recopila información personal del usuario más que para las necesidades de ciertos servicios ofrecidos por el sitio www.dustgo.es. El usuario proporciona esta información a sabiendas de causa, especialmente cuando la introduce por sí mismo. Se informa al usuario del sitio www.dustgo.es sobre la obligación o no de proporcionar esta información.
    De acuerdo con las disposiciones de los artículos 38 y siguientes de la Ley 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades, todo usuario tiene derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos personales que le conciernen, mediante una solicitud escrita y firmada, acompañada de una copia del documento de identidad con la firma del titular del mismo, indicando la dirección a la que debe enviarse la respuesta.
    Ninguna información personal del usuario del sitio www.dustgo.es es publicada sin el conocimiento del usuario, intercambiada, transferida, cedida o vendida en ningún medio a terceros. Solo la posibilidad de la compra de Dustgo y sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador, quien estaría obligado a la misma obligación de conservación y modificación de los datos en relación con el usuario del sitio www.dustgo.es.
    El sitio no está declarado ante la CNIL ya que no recoge información personal.
    Las bases de datos están protegidas por las disposiciones de la ley del 1 de julio de 1998 que transpone la directiva 96/9 del 11 de marzo de 1996 relativa a la protección jurídica de las bases de datos.

    8. Enlaces hipertextuales y cookies.
    El sitio www.dustgo.es contiene varios enlaces hipertextuales a otros sitios, establecidos con la autorización de Dustgo. Sin embargo, Dustgo no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios así visitados, y en consecuencia no asumirá ninguna responsabilidad al respecto.
    La navegación en el sitio www.dustgo.es puede provocar la instalación de cookie(s) en el ordenador del usuario. Una cookie es un archivo pequeño que no permite identificar al usuario, pero que registra información relacionada con la navegación de un ordenador en un sitio. Los datos así obtenidos tienen como objetivo facilitar la navegación posterior en el sitio y también permiten diversas medidas de asistencia.
    El rechazo de la instalación de una cookie puede conllevar la imposibilidad de acceder a ciertos servicios. Sin embargo, el usuario puede configurar su ordenador de la siguiente manera para rechazar la instalación de cookies:
    En Internet Explorer: pestaña herramienta (icono en forma de engranaje en la parte superior derecha) / opciones de internet. Haga clic en Privacidad y elija Bloquear todas las cookies. Valide en Aceptar.
    En Firefox: en la parte superior de la ventana del navegador, haga clic en el botón Firefox, luego vaya a la pestaña Opciones. Haga clic en la pestaña Privacidad.
    Configure las reglas de conservación en: utilizar configuraciones personalizadas para el historial. Finalmente, desmarque la opción para desactivar las cookies.
    En Safari: haga clic en la parte superior derecha del navegador en el icono de menú (simbolizado por un engranaje). Seleccione Configuración. Haga clic en Mostrar configuraciones avanzadas. En la sección "Privacidad", haga clic en Configuración de contenido. En la sección "Cookies", puede bloquear las cookies.
    En Chrome: haga clic en la parte superior derecha del navegador en el icono de menú (simbolizado por tres líneas horizontales). Seleccione Configuración. Haga clic en Mostrar configuraciones avanzadas. En la sección "Privacidad", haga clic en preferencias. En la pestaña "Privacidad", puede bloquear las cookies.

    9. Derecho aplicable y atribución de jurisdicción.
    Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio www.dustgo.es se somete al derecho español. Se otorga jurisdicción exclusiva a los tribunales competentes de Madrid.

    10. Las principales leyes concernientes.
    Ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978, modificada por la ley n° 2004-801 del 6 de agosto de 2004 relativa a la informática, a los archivos y a las libertades.
    Ley n° 2004-575 del 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital.

    11. Glosario.
    Glosario. Usuario: Internauta que se conecta y utiliza el sitio mencionado. Información personal: "información que permite, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica" (artículo 4 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre).

Customer Reviews

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A
Alba Rius
Poco servicio

La limpiadora la he utilizado 3 veces para limpiar por partes mis sofás y estoy contenta, lo que no lo estoy es que he pedido dos veces pastillas para limpias y no me han llegado. La primera vez no me llegaron y a los pocos días una notificación de devolución del dinero y a los pocos más la devolución, sin ningua explicación. Volví a hacer el pedido, hace 11 días y no tengo nada, solamente un e-mail de seguimiento del pedido donde no dice donde está, es más, parece como si no hubiera salido. Tampoco encuentro ningún
teléfono de contacto para clientes para pedir ninguna explicación y de momento tengo el cargo hecho en mi ni targeta, quiero una explicación!!!!

E
Eva Marfil Muñoz
No me acaba de convencer

Hoy por primera vez la he utilizado para limpiar el colchón y no es lo que yo esperaba. No veo el agua pasar por la aspiradora y el detergente huele genial pero no hace espuma tal vez esperaba lo que me convencido para comprarla , igual que los vídeos de su plataforma. El agua si salió sucia. Tal vez debo limpiarlo más veces. También dejó mojado el colchón y he tenido que secarlo con el secador, tal vez deba limpiar en verano y así se seque.

A
Adrian Martinez Parra
No me ha llegado

El producto no me ha llegado, no puedo llamar al teléfono que aparece en su página, por que no existe. Les mando mails y no contestan. El código de seguimiento no me lleva a ningún lado. Estoy muy descontenta me siento estafada

J
Jea Aramburo
Limpieza

Limpia pero si ensaña que mejor de lo que esperaba.. ni funciona como los vídeos que he visto

C
Carmelo Aullo santana
Men encanta

Lo deja limpio de verdad